苹果电脑以其卓越的性能和优雅的设计赢得了众多用户的喜爱，然而，当鼠标和键盘突然失去反应时，无疑会给用户带来困扰。面对这一问题，我们可以从以下几个方面进行排查和解决。

首先，检查硬件连接。对于有线鼠标和键盘，应确保连接线插紧且没有损坏。可以尝试更换USB端口，或者将设备连接到其他电脑上测试，以判断是否是接口或线缆的问题。对于无线设备，检查电池电量是否充足，以及蓝牙或无线连接是否正常。

其次，检查系统设置。在Mac系统中，进入“系统偏好设置”，分别检查“鼠标”和“键盘”的设置。确认主按钮、辅助按钮、加速度、滚动速度等参数设置是否合理，以及是否有误将设备添加到忽略列表中。同时，检查“访问权限”设置，确保没有阻止鼠标和键盘的操作。

如果硬件连接和系统设置都没有问题，可以尝试重置系统管理控制器（SMC）。SMC负责管理Mac的电源、键盘、风扇等硬件。重置SMC可以解决一些与硬件相关的软件问题。具体操作方法因电脑型号而异，但通常涉及关闭电脑，然后同时按住特定的按键组合（如Shift、Control、Option和电源键）一段时间，再松开并重新启动电脑。

此外，非易失性随机存储器（NVRAM）的重置也可能有助于解决问题。NVRAM存储了与硬件相关的设置信息。重置NVRAM的方法同样是关闭电脑，然后按下特定的按键组合（如Option、Command、P和R键）并保持一段时间，直到听到启动音后松开。

如果以上方法都未能解决问题，那么可能是硬件故障。此时，建议联系苹果官方技术支持或前往苹果授权维修中心进行检测和维修。在寻求专业帮助之前，也可以尝试更新macOS系统，以确保系统的稳定性和兼容性。

面对苹果电脑鼠标键盘无反应的问题，用户应保持冷静，按照上述步骤逐一排查，相信总能找到问题的根源并顺利解决。